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CINOCO SA, Avenue Robert Schuman 91, 1401 Nivelles, Belgique. Numéro d’entreprise BE 0402 850 106. L’adresse de notre site est : [URL définitive].

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à marketing@cinoco.com.

Les données que nous collectons

Lors de la création d’un compte : nom, prénom, société, numéro de TVA, adresse de livraison et de facturation, téléphone, adresse e-mail, langue de contact.

Lors d’une commande : historique de commandes, adresses de livraison, informations de facturation et données de paiement traitées par notre prestataire.

Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Pour traiter vos commandes et assurer la livraison, gérer votre compte et votre relation commerciale, respecter nos obligations comptables et fiscales, et — si vous y avez consenti — vous envoyer nos communications commerciales.

Les bases légales

L’exécution du contrat pour les commandes et la gestion du compte. L’obligation légale pour la conservation comptable. Votre consentement pour les communications commerciales et les cookies non essentiels. Notre intérêt légitime pour la sécurité du site.

Avec qui nous les partageons

Notre prestataire de paiement pour le traitement des transactions, nos transporteurs pour la livraison, notre hébergeur et nos prestataires techniques. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps nous les conservons

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis [durée] après sa fermeture. Les données de facturation sont conservées sept ans, conformément à la législation comptable belge. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à marketing@cinoco.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 01/10/2026.